Срок гарантии
  • ГОД
    со дня продажи, распространяется на электроинструменты, триммеры, опрыскиватели, сварочные аппараты, генераторы
    1
  • ГОДА
    со дня продажи, распространяется на мотоблоки
    2
Условия предоставления гарантийного ремонта
  • Наличие печатного гарантийного талона с указанием заводского (серийного) номера инструмента, даты продажи, подписи покупателя, штампа торгового предприятия или кассового чека, с указанием даты продажи, наименования изделия, штампа торгового предприятия.
  • Предоставление неисправного инструмента в чистом виде.
  • Гарантийный ремонт производится только в течение срока, указанного в данном гарантийном талоне
Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях
  • 1
    При отсутствии возможности определить дату продажи или дату производства.
  • 2
    На изделие, которое эксплуатировалось с нарушениями инструкции по эксплуатации или не по назначению.
  • 3
    На последствия самостоятельного ремонта, разборки, чистки и смазки инструмента в гарантийный период (не требуемые по инструкции эксплуатации), о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей.
  • 4
    На повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими воздействиями, воздействием агрессивных средств и высоких температур или иных внешних факторов, таких как дождь, снег, повышенная влажность и др.
  • 5
    На неисправности, вызванные попаданием в инструмент инородных тел, небрежным или плохим уходом, повлекшими за собой выход из строя инструмента.
  • 6
    На неисправности, возникшие вследствие перегрузки, повлекшие за собой выход из строя двигателя, трансформатора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению. К признакам перегрузки относятся: изменения цвета на поверхности металлических деталей; деформация или оплавление пластмассовых деталей и узлов инструмента; одновременное повреждение (потемнение или обугливание) изоляции проволоки в обмотках катушек статора и ротора; обугливание изоляции обеих катушек статора из-за перегрева электрического двигателя возникшее вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению для работы инструмента согласно ТУ, или вследствие приложения чрезмерного усилия на управляющие рукоятки инструмента.
  • 7
    На дефекты и повреждения, произошедшие в результате применения не правильно приготовленной топливной смеси (в неверной пропорции), а так же с применением в ней масел, не предназначенных для приготовления двухтактных смесей, так же, масел, не рекомендованных производителем изделий.
  • 8
    На неисправности, вызванные использованием неоригинальных запасных частей и принадлежностей.
  • 9
    На недостатки изделий, возникшие вследствие эксплуатации с не устранёнными недостатками.
  • 10
    На недостатки изделий, возникшие вследствие технического обслуживания и внесения конструктивных изменений лицами, организациями, не являющимися авторизованными сервисными центрами.
  • 11
    На естественный износ изделия и комплектующих в результате интенсивного использования.
  • 12
    На такие виды работ, как регулировка, чистка, смазка, замена расходных материалов, а также, периодическое техническое обслуживание и прочий уход за изделием, оговоренные в Инструкции по эксплуатации.